ramdyne (Posts about rant)

Worst SIP implementation of the moment

ramdyne — Wed, 09 Oct 2013 21:07:25 GMT

There must be something very wrong with the way the Siemens OpenScape Office PBX's SIP stack handles SIP error codes or the way people configure it by default.

Suppose you make a call and forget a digit somewhere in the middle. Your PSTN provider (or someone else) detects that the number is not quite sufficient and replies to your INVITE with an error message containing "SIP/2.0 484 Address Incomplete".

Normal SIP implementations send an error up the stack to the end user who then hears some kind of error code through their handset or some error code on the display of their phone. Is OpenScape doing that? Noooooooo.....

When OpenScape receives an error code other than "486 Busy" or "500 Internal Server Error", it sends out as many retry calls as it can, one after the other, until it hits the maximum number of simultaneous calls it has configured on the SIP trunk (even though these calls are not simultaneous).

If you're using the distribution between successful and failed calls to monitor the health of your platform, behavour like this very quickly starts to trigger alarms that something is not quite right, especially when endusers are absolutely convinced the number they dialled is correct. Hundreds of failed calls within a minute or two are not unusual in cases like this.

iPod, iPhone, iPad, it's the UI stupid

ramdyne — Sun, 31 Jan 2010 21:50:52 GMT

..raw:: html

<html><body>Je hoort steeds dezelfde argumenten alke keer als Apple weer een nieuwe productlijn begint. Het is niet nieuw, het is niet revolutionair, etc. Die mensen hebben helemaal gelijk en toch kunnen ze er niet verder naast zitten. Deze criticasters kijken alleen maar naar de technologie.

Nee, de iPod kent geen MP3 (ten tijde van de introductie, dat veranderde al heel snel), heeft geen USB (alleen maar Firewire indertijd), is niet echt klein, geen vervangbare accu, is niet de eerste en is zeker niet de goedkoopste.

Nee, de iPhone kent geen 3G (ten tijde van de introductie), heeft geen GPS, zit bij een hele foute mobiele provider (in de US), kent een rare registratie procedure, geen vervangbare accu, kan geen flash afspelen, is niet de eerste en is zeker niet de goedkoopste.

Nee, de iPad heeft geen camer, heeft geen tweede camera, heeft geen GPS, zit bij een hele foute mobiele provider (in de US), heeft een "ouderwets" LCD scherm (met LED achtergrondverlichting), het scherm is geen 16:9 formaat, geen vervangbare accu, kan geen flash afspelen, is niet de eerste en is zeker niet de goedkoopste.

Wat is dan wel (een deel van) het success van de iPod en iPhone en ik verwacht ook wel van de iPad? Om met Steve Balmer te spreken:

<blockquote>User Interface, User Interface, User Interface</blockquote>

Beter nog:

<blockquote>User Experience, User Experience, User Experience</blockquote>

Je kunt nog zo'n technisch mooi apparaat hebben. Je kunt nog zo ver voor de concurrentie klaar zijn met je nieuwe product en het als eerste in de winkels kunnen krijgen, als de gebruikers ervaring slecht is flop je net zo hard als het spreekwoordelijke Buckler.

Je kunt heel veel klagen over de producten van Apple, maar de user interface en het hele gevoel van en over het apparaat is zo goed dat alle (echte en ingebeelde) nadelen maar bijzaak zijn. Je wordt zelden echt serieus gehinderd in wat je wilt doen, er is altijd wel een manier. En nee, zelf je eigen software er op installeren is niet iets wat Jan met de korte achternaam of Mien van 10 hoog wil kunnen.

Veel van de klagers over Apple zijn techneuten die features willen tellen en performance willen vergelijken en dat is denk ik echt iets dat zal uitsterven. Je pakt gewoon het product dat als eerste lekker in je hand voelt, waar je je gelukkig bij voelt, de prestaties van gelijkwaardige producten verschillen over het algemeen niet zo schokkend veel.

De enige reden dat ik weg ben gegaan bij Nokia bijvoorbeeld is dat ik de moderne S60 interface echt onwerkbaar vind. Toen ik een vervanger van mijn 6310 moest uitzoeken en ik aan een E70 dacht ben ik toch naar een Sony-Ericsson gegaan maar ook dat was het niet helemaal. Op sommige momenten komt het doordat alle "smartphone" makers produkten voor de zakelijke markt maken. Dan krijg je bijna per definitie een gebruikservaring gelijk aan Lotus Notes ofzo.

Apple gaat volgens niet uit van een (beperkte) gebruikersmarkt maar van een gebruiker. Of dat nou een student, werkloze, huisvrouw of directeur van een multinational is, je moet gewoon de normale dingen er mee kunnen doen. En uiteindelijk is dat allemaal toch heel erg vergelijkbaar. De huidige gebruiker wil kunnen mailen, bellen, SMS'en, beetje internetten, agenda bijhouden en dat is het wel zo'n beetje.</body></html>

Gewaden kleden

ramdyne — Thu, 28 Jan 2010 22:03:25 GMT

..raw:: html

<html><body>Dus in Frankrijk en in Denemarken zijn ze in meer of mindere mate bezig om <a href="http://en.wikipedia.org/wiki/Niqab">allesverhullende gewaden</a> te verbieden. Ik meen dat ons <a href="http://nl.wikipedia.org/wiki/Pvv">favoriete dom blondje</a> ook al regelmatig erom geroepen heeft (en zal blijven doen).

Samen met wat mensen in mijn favoriete IRC kanaal hadden we het erover wat deze maatregel nou zou oplossen. Wij kwamen niet verder dan een politieke stilte rond de voorsteller, als er maar over de partij en haar "idealen" gesproken kan worden zal het doel wel zijn.

Overigens ben ik een groot voorstander van allesverhullende gewaden, ik weet nog wel een kudde <a href="http://www.brandonbird.com/dukesfest_19.html">land whales</a> die eigenlijk alleen maar in dat soort gewaden buiten zouden mogen komen.</body></html>

Debian nerds are the worst

ramdyne — Fri, 15 Jan 2010 08:00:10 GMT

..raw:: html

`bash user@titanic:~# sudo aptitude upgrade W: The "upgrade" command is deprecated; use "safe-upgrade" instead. .... user@titanic:~# `

WTF !?!?

A supposedly safe upgrade mechanism is NOT the default? Why isn't the default marked as dangerous instead and the safe option used as default? Why should I even try to use "safe"-upgrade?

Redenen om niet te gaan fietsen

ramdyne — Thu, 14 Jan 2010 23:14:41 GMT

..raw:: html

Soms verbaas ik mij echt over de redenen die mensen noemen om niet te gaan fietsen in het bos op het mountainbike.nl <a href="http://forum.mountainbike.nl/">forum</a>:

Het is te koud
De waterplassen zijn bevroren en dus is het glad
Er ligt verse sneeuw en dat is zo zwaar fietsen
De verse sneeuw is is aangekoekt tot een harde laag en dus is het glad
Het regent
Het heeft geregend en nu zijn er zoveel waterplassen (snorkels bij de hand houden)
et heeft te lang niet geregend en is de ondergrond te zacht
Het is te warm

Ik vraag me wel eens af of deze "fietsers" ooit wel eens hun dure fietsen uit de woonkamer halen of dat ze net als een klassieke Ferrari 250 GTO ook alleen maar gekocht worden om naar te kijken. Of zijn het fietsers die elke week een snellere tijd moeten fietsen en als dat niet lukt bij voorbaat al geen zin meer hebben?

Ja, ja, ik weet het, ik ben maar een slome duikelaar met een zeer slechte techniek, maar mijn smoezen zijn niet zo hypocriet.

Shenanigans, diplomacy and copyright

ramdyne — Wed, 22 Apr 2009 21:26:33 GMT

..raw:: html

<html><body>Cory Doctorow writes an <a href="http://www.internetevolution.com/document.asp?doc_id=175415&print=yes">interesting article</a> about the diplomatic process around the latest copyright "reform" the big entertainment companies are demanding from the UN.

Can we please make sure that all the big entertainment companies get deported to a gulag somewhere? I'd love to pay an artist for his work, maybe even a middleman, but not to a huge conglomerate paying pennies to the artists and pocketing millions themselves.</body></html>

Get rich quick

ramdyne — Tue, 10 Mar 2009 18:33:41 GMT

..raw:: html: <html><body>You'd almost think that <a href="http://tech.slashdot.org/article.pl?sid=09/03/10/0157221">writing software for the iPhone</a> is synonymous with a "Get rich quick" spam scheme.</body></html>

Will somebody please

ramdyne — Tue, 21 Oct 2008 22:46:27 GMT

..raw:: html

<html><body>Will somebody please put some real content in the Dutch Playstation store? Apart fom some small number of games there's hardly any real content over there. A few movie trailers, on average a single new trailer per month, with no updates since June; 1, I repeat 1 totally uninteresting video diary, no music, nothing!

Does Sony want the PS3 to fail? It's such a capable machine in lots of ways, but, sheesh.

Oh and we need proper Quicktime support, fast.</body></html>

George Carlin speaks truth

ramdyne — Tue, 08 Jul 2008 22:00:55 GMT

..raw:: html: <html><body><object width="425" height="344"><param name="movie" value="http://www.youtube.com/v/KBxzvSbGJ2w&hl=en&fs=1"><param name="allowFullScreen" value="true"><embed src="http://www.youtube.com/v/KBxzvSbGJ2w&hl=en&fs=1" type="application/x-shockwave-flash" allowfullscreen="true" width="425" height="344"></embed></object></body></html>

UPS sux

ramdyne — Thu, 12 Jun 2008 20:53:38 GMT

..raw:: html

<html><body>Oh, wat heb ik er een hekel aan als pakketten via UPS of Fedex verstuurd worden. Kijk maar eens op de website van <a href="http://www.ups.com/">UPS</a> ofzo, totaal geen aandacht voor de ontvanger van het pakket, die wordt geacht op een kantoor te werken want ze komen je pakket alleen maar tijdens kantooruren afleveren. Zelfs de klantenservice is alleen tijdens kantooruren geopend. Helaas ontkom je er zo nu en dan niet aan als je iets in de VS besteld en je er pas op het moment dat je order geplaatst is dat je er achter komt dat het pakket niet via de post verzonden wordt.

Het klinkt gek, maar de voormalige posterijen zijn echt vele malen klant vriendelijker (ook op zaterdag afleveren, afhalen op postkabntoor/agentschap) dan de gemiddelde pakketdienst. Het is vanuit een standaard angelsaksisch bedrijf ook wel logisch, de ontvangende partij is niet de klant, maar toch.... </body></html>